昨天因为同学聚会玩的比较晚,所以今天睡到直接将早餐pass了,醒来的时候差不多十二点了,已经到了饭点的时候。这时候才想起高中同学来家里吃饭,恰巧老婆和孩子去了丈母娘家。于是从床上爬起来,浑浑噩噩把衣服穿上,心想:现在做饭是来不及的了。于是想到附近新开了一家餐厅,还有开业活动,正好解决了燃眉之急。马上披上大衣,洗漱完后带上门就出去了。
因为这家店刚好在小区门口,所以非常显眼,当时店里人很多,也不知道是不是今天运气比较好,居然恰巧有个空位。店内的环境还是相当不错的,服务员说他们新店开张在搞活动,推出20元购买100瓶啤酒。而且听说许多顾客也参与了这次优惠,有的还花了40元购买了200瓶啤酒,甚至更多......
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其实这个营销活动,之前我也帮一个朋友策划过。20元100瓶啤酒可以轻松的让顾客重复消费,保证了稳定复购率,那么店铺就能够安稳的生存下来。这时候我猜很多人会想:那我为什么不可以送优惠券、现金抵用券等等这些呢?主要原因有2个:
1. 人们往往对于能轻松拥有的东西都不会珍惜,所以你送各种券甚至礼品也好,对于复购率效果是不大的;
2. 就是现在大多数的店铺都是送各种优惠券,顾客已经麻木了,已经无法激起顾客的欲望;
那么,“20元购买100瓶酒”的内在核心是什么?其实是为了让顾客重复消费,培养消费习惯,从而提高了复购率。你想想,100瓶啤酒,根本不可能一次性喝完。你喝不完怎么办?只有下次再来喝。就是在潜意识引导你,我还有酒没喝完,促进二次消费!让顾客想到他还有酒放在你这里,而且也没有人会光喝啤酒不点菜的,就算每桌平均消费200元,这啤酒的利润也瞬间上来了。
当顾客来消费后,你也可以引导添加微信,从而达到宣传的效果,这样不但提高了复购率,还为后期其他活动以及后端服务打下基础,只要有流量,群体精准,卖什么都能赚钱。再者也适当的在朋友圈做做活动,以及提醒顾客还有酒没喝完,这样又可以跟顾客建立了更深层次的互动!
那为什么是送啤酒?用其他的菜品不行吗?这样显然不行,如果是送菜品的,你会一下子就吃完了。送啤酒满足了以下几点:
1. 营业占只有5%,对于菜品而言不合理,占比应该是10%左右
2. 成本较低并且供应量大,可以与供应商拥有谈判权
3. 提高复购的关键,你一次性喝不完,你就得下次甚至好几次来喝
4. 消费次数高,进店会经常点的,一般进店消费的男性都会喝几瓶酒
5. 目的在于引爆客流,同时也是鱼饵模式的设计,你要是知道这个餐厅花20元就能够买100瓶啤酒,你会不会告诉你的好友一起消费?这就在短 时间内获得大量的顾客。
通过送啤酒来锁定顾客,当你来的次数多了,就会成为一种习惯。并且还起到宣传的效果,最后在短短几天的时间就把你附近商圈的顾客锁定。因为商圈流量是固定的,你锁住的顾客越多,竞争对手的就越少,那么,你的营业额就会在短时间内飞速上涨。你就有更大的机会生存下来!
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在经营自己的生意过程中,很多时候我们要为顾客的思维等方方面面去着想,才能够真正地把生意越做越大,只有懂得创造价值的人,才能够在这个市场上生存下来。
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